Neden Katılmalısınız?
- Müşteri Deneyimi ve Müşteri Yolculuğu Haritası’na ilişkin dünya standartlarında yöntemleri, interaktif ve uygulamalı bir şekilde öğrenin
- Ürün ve hizmetlerinizi kullanırken müşterilerinizin her bir temas noktasında yaşadığı deneyimi ve ne hissettiğini anlayarak içgörüler ortaya çıkarın
- Gelişime açık fırsat alanları için içgörülerden ilham alarak yaratıcı çözümler geliştirin